店铺运营包括数据分析具体化、宝贝优化，标题优化、引流推广、分析竞争对手、和美工沟通好、营销策划，资源整合等等。引流不但要策划好如何去引流，而且要去实践如何引流，直通车、钻展、站外引流等都要做到。

1.数据分析具体化

数据分析需要运营来做，要分析整个行业的数据，针对这些数据来决定主推款，来预测哪些款会好卖。分析店铺的数据，比如说流量清楚，转换情况，付费情况等，根据这些数据来判定店铺哪里有问题，哪里需要改进的，哪里是需要继续保持的。

2.宝贝优化，标题优化

宝贝优化是免费流量里面比较重要的一个工作，每天做的就是优化优化再优化，推广推广再推广。

3.引流推广

引流不但要策划好如何去引流，而且要去实践如何引流，直通车、钻展、站外引流等都要做到。

4.分析竞争对手

首选要明白哪些宝贝和店铺是我们的竞争对手，然后去研究他们是如何引流的，他们店铺每天的成交情况；同样在自然搜索方面也要分析，他的哪些词经常会出现在首页，大概是那些原因导致他出现在首页的。他的上下架时间是如何安排的，他放入的类目是放在哪个类目等等

5.和美工沟通好

美工和客服要归运营管，接下来需要把运营思路和美工的一些思路进行交流，不要详情归美工去做，运营就只管优化什么的。

6.营销策划，资源整合

优化仅仅是一个方面，很多时候营销和资源的整合比优化更重要，所以运营还需要规划好每一个月做几次营销，做什么营销。

运营的几个时期：

1、产品研发期——产品上线前：首先产品运营要搞清楚产品的定位以及目标用户。

2、产品种子期——产品内测期：在这个阶段，产品运营主要目的在于收集用户行为数据和相关的问题反馈，和产品策划一起分析讨论进行产品优化。

3、产品成长期——产品爆发期：产品要爆发，活动策划是必不可少的一部分。